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Termos e Condições de Uso

Bem-vindo ao Mercado Livre dos Pneus. Estes termos regulam o uso de nossos serviços e a relação entre você e a SCPNEUS Distribuidora.

Última atualização: 27/10/2025

Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site Mercado Livre dos Pneus, você aceita e concorda com estes Termos e Condições de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

Estes termos aplicam-se a todos os usuários, visitantes, clientes e demais partes que utilizem ou acessem os serviços da SCPNEUS Distribuidora.

Descrição dos Serviços

Produtos Oferecidos

  • • Venda de pneus novos de diversas marcas
  • • Pneus para carros, caminhonetes e motos
  • • Produtos com garantia do fabricante
  • • Especificações detalhadas de cada produto

Serviços Adicionais

  • • Entrega em todo território brasileiro
  • • Instalação através de parceiros
  • • Suporte técnico especializado
  • • Pagamento seguro via Mercado Pago

Responsabilidades do Usuário

Obrigações

  • • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
  • • Manter dados de cadastro sempre atualizados
  • • Utilizar o site para fins legais e lícitos
  • • Respeitar os direitos de propriedade intelectual

Proibições

  • • Utilizar dados falsos ou de terceiros
  • • Tentar fraudar o sistema de pagamentos
  • • Reproduzir conteúdo sem autorização
  • • Violar qualquer lei ou regulamentação

Processo de Compra

1

Seleção

Escolha os produtos desejados

2

Carrinho

Revise seu pedido

3

Pagamento

Pague de forma segura

4

Recebimento

Receba seus produtos

Confirmação do Pedido

Ao finalizar a compra, você receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes do pedido, incluindo produtos, valores, prazo de entrega e informações de rastreamento.

Pagamentos

Formas de Pagamento

  • • Cartão de crédito (até 12x)
  • • Cartão de débito
  • • PIX (pagamento instantâneo)
  • • Boleto bancário
  • • Pagamento de encomendas

Segurança

  • • Processamento via Mercado Pago
  • • Criptografia SSL de ponta a ponta
  • • Proteção contra fraudes
  • • Conformidade com PCI DSS

Entrega e Frete

Prazos de Entrega

  • • Região Sul: 3-5 dias úteis
  • • Sudeste: 5-7 dias úteis
  • • Centro-Oeste: 7-10 dias úteis
  • • Norte e Nordeste: 10-15 dias úteis

Condições de Frete

  • • Frete grátis em compras de 4+ pneus
  • • Frete fixo para quantidades menores
  • • Entrega somente em endereço residencial/comercial
  • • Seguro incluído em todas as entregas

Rastreamento

Todos os pedidos possuem código de rastreamento que será enviado por e-mail assim que o produto for despachado.

Trocas e Devoluções

Condições para Devolução

  • • Produto com defeito de fabricação
  • • Produto diferente do anunciado
  • • Danos durante o transporte
  • • Até 7 dias corridos do recebimento

Procedimento

  • • Contatar nosso suporte imediatamente
  • • Enviar fotos do produto danificado
  • • Aguardar autorização de devolução
  • • Produto será trocado ou reembolsado

Importante

Produtos que tenham sido montados, utilizados ou danificados por uso inadequado não serão aceitos para devolução.

Garantia dos Produtos

Todos os pneus vendidos pela SCPNEUS possuem garantia do fabricante, cobrindo defeitos de fabricação conforme tabela de cada marca.

5 anos
Garantia de fábrica
100%
Produtos originais
30 dias
Suporte pós-venda

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logos, gráficos, softwares e demais elementos, é de propriedade exclusiva da SCPNEUS Distribuidora ou de seus licenciadores.

Proibição

É estritamente proibida a reprodução, distribuição, modificação ou qualquer forma de uso não autorizado do conteúdo deste site.

Limitação de Responsabilidade

A SCPNEUS Distribuidora não se responsabiliza por:

Serviços de Terceiros

  • • Atrasos nas transportadoras
  • • Problemas com processadoras de pagamento
  • • Falhas em serviços de entrega

Força Maior

  • • Greves e paralisações
  • • Desastres naturais
  • • Problemas de infraestrutura

Alterações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.

Recomendação: Visite esta página periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações.

Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no Foro da Comarca de Xanxerê, Estado de Santa Catarina.

Contato para Dúvidas

E-mail: legal@scpneus.com.br
Telefone: (49) 3436-1447
Endereço: Rua Luiz Bagatini, 581, Xanxerê - SC, 89820-000