Termos e Condições de Uso
Bem-vindo ao Mercado Livre dos Pneus. Estes termos regulam o uso de nossos serviços e a relação entre você e a SCPNEUS Distribuidora.
Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site Mercado Livre dos Pneus, você aceita e concorda com estes Termos e Condições de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.
Estes termos aplicam-se a todos os usuários, visitantes, clientes e demais partes que utilizem ou acessem os serviços da SCPNEUS Distribuidora.
Descrição dos Serviços
Produtos Oferecidos
- • Venda de pneus novos de diversas marcas
- • Pneus para carros, caminhonetes e motos
- • Produtos com garantia do fabricante
- • Especificações detalhadas de cada produto
Serviços Adicionais
- • Entrega em todo território brasileiro
- • Instalação através de parceiros
- • Suporte técnico especializado
- • Pagamento seguro via Mercado Pago
Responsabilidades do Usuário
Obrigações
- • Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- • Manter dados de cadastro sempre atualizados
- • Utilizar o site para fins legais e lícitos
- • Respeitar os direitos de propriedade intelectual
Proibições
- • Utilizar dados falsos ou de terceiros
- • Tentar fraudar o sistema de pagamentos
- • Reproduzir conteúdo sem autorização
- • Violar qualquer lei ou regulamentação
Processo de Compra
Seleção
Escolha os produtos desejados
Carrinho
Revise seu pedido
Pagamento
Pague de forma segura
Recebimento
Receba seus produtos
Confirmação do Pedido
Ao finalizar a compra, você receberá um e-mail de confirmação com todos os detalhes do pedido, incluindo produtos, valores, prazo de entrega e informações de rastreamento.
Pagamentos
Formas de Pagamento
- • Cartão de crédito (até 12x)
- • Cartão de débito
- • PIX (pagamento instantâneo)
- • Boleto bancário
- • Pagamento de encomendas
Segurança
- • Processamento via Mercado Pago
- • Criptografia SSL de ponta a ponta
- • Proteção contra fraudes
- • Conformidade com PCI DSS
Entrega e Frete
Prazos de Entrega
- • Região Sul: 3-5 dias úteis
- • Sudeste: 5-7 dias úteis
- • Centro-Oeste: 7-10 dias úteis
- • Norte e Nordeste: 10-15 dias úteis
Condições de Frete
- • Frete grátis em compras de 4+ pneus
- • Frete fixo para quantidades menores
- • Entrega somente em endereço residencial/comercial
- • Seguro incluído em todas as entregas
Rastreamento
Todos os pedidos possuem código de rastreamento que será enviado por e-mail assim que o produto for despachado.
Trocas e Devoluções
Condições para Devolução
- • Produto com defeito de fabricação
- • Produto diferente do anunciado
- • Danos durante o transporte
- • Até 7 dias corridos do recebimento
Procedimento
- • Contatar nosso suporte imediatamente
- • Enviar fotos do produto danificado
- • Aguardar autorização de devolução
- • Produto será trocado ou reembolsado
Importante
Produtos que tenham sido montados, utilizados ou danificados por uso inadequado não serão aceitos para devolução.
Garantia dos Produtos
Todos os pneus vendidos pela SCPNEUS possuem garantia do fabricante, cobrindo defeitos de fabricação conforme tabela de cada marca.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logos, gráficos, softwares e demais elementos, é de propriedade exclusiva da SCPNEUS Distribuidora ou de seus licenciadores.
Proibição
É estritamente proibida a reprodução, distribuição, modificação ou qualquer forma de uso não autorizado do conteúdo deste site.
Limitação de Responsabilidade
A SCPNEUS Distribuidora não se responsabiliza por:
Serviços de Terceiros
- • Atrasos nas transportadoras
- • Problemas com processadoras de pagamento
- • Falhas em serviços de entrega
Força Maior
- • Greves e paralisações
- • Desastres naturais
- • Problemas de infraestrutura
Alterações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.
Recomendação: Visite esta página periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações.
Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no Foro da Comarca de Xanxerê, Estado de Santa Catarina.